PC-Raum-BetreuerInnen

Die PC-Raum-BetreuerInnen sind die ersten AnsprechpartnerInnen für BenutzerInnen der PC-Räume des ZID (Standorte im NIG, Campus und UZA).

Erkennen der PC-Raum-BetreuerInnen:

Die Raum-BetreuerInnen erkennen Sie an den Ausweiskarten mit Lichtbild.

Das Aufgabenfeld der PC-Raum-BetreuerInnen umfasst:

• Unterstützung bei der Verwendung der PC-Räume
• Hilfe beim ersten Einstieg in das System der PC-Räume (Login)
• Betrieb des Druck-Systems u:print (Papier nachfüllen, Tonerwechsel, Papierstaus beheben, etc.)

Aufgabe der PC-Raum-BetreuerInnen ist es, Fehlermeldungen vor Ort zu überprüfen und nach Möglichkeit Probleme gleich selbst zu beheben. PC-Raum-BetreuerInnen sind keine AdministratorInnen. Für Passwortänderungen und andere administrative Fragen ist der Helpdesk des ZID zuständig.

Die PC-Raum-BetreuerInnen können keine langen Einführungen in zum Teil fachspezifische Software-Anwendungen geben. Dazu sind die Kurse und Schulungen des ZID besser geeignet. Hilfreiche Bedienungsanleitungen finden Sie auf der ZID-Webseite der PC-Räume.

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