Zentraler Informatikdienst

u:print unter Windows 11 installieren

Für:  Studierende  Mitarbeiter*innen

Diese Anleitung hilft Ihnen, u:print auf einem Windows-Gerät (Version Windows 11) zu installieren.

Hinweise

  • Für das Drucken über zentral verwaltete PCs steht ein vorgefertigtes Softwarepaket zur Verfügung. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre*n EDV-Beauftragte*n.
  • Auf allen PCs in den Computer Rooms ist u:print bereits installiert.
  • Unter Windows 11 Home ist eine u:print-Installation nicht möglich.

Voraussetzungen

  1. Auf das Windows-Symbol klicken – Anmeldeinformationsverwaltung suchen – Öffnen – Windows-Anmeldeinformationen – Windows-Anmeldeinformationen hinzufügen – Internet- oder Netzwerkadresse: uprint.univie.ac.at, Benutzername: u\u:account-UserID, Kennwort: u:account-Passwort – OK
  2. Druckertreiber der Version [Windows 32bit & 64bit] Generic Plus UFR II Printer Driver v3.12 oder höher herunterladen – auf die Datei doppelklicken
  3. Auf das Windows-Symbol klicken – Drucker & Scanner suchen – Öffnen – Gerät hinzufügen – Fügen Sie ein neues Gerät manuell hinzu – Freigegebenen Drucker über den Namen auswählen, Folgendes eingeben: \\uprint.univie.ac.at\FollowMe (für Studierende) bzw. \\uprint.univie.ac.at\staff (für Mitarbeiter*innen) – Weiter – OK – Datenträger – Durchsuchen – In den Ordner navigieren, in dem sich der Druckertreiber befindet (x64-Ordner) – Treiber auswählen – Weiter – Fertig stellen

Ausführliche Anleitung

1. u:print installieren

  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol links unten in der Taskleiste.
  2. Geben Sie Anmeldeinformationsverwaltung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Öffnen.
  1. Klicken Sie rechts auf den Eintrag Windows-Anmeldeinformationen.
  2. Klicken Sie darunter auf den Link Windows-Anmeldeinformationen hinzufügen.

Geben Sie folgende Daten ein:

  • Internet- oder Netzwerkadresse: uprint.univie.ac.at
  • Benutzername: u\u:account-UserID (zum Beispiel: u\musterm99)
  • Kennwort: Ihr u:account-Passwort

Klicken Sie auf OK.

Sie müssen diesen Schritt für jeden u:account durchführen, mit dem u:print auf diesem Gerät verwendet werden soll.

2. Druckertreiber herunterladen

  1. Laden Sie einen Druckertreiber der Version [Windows 32bit & 64bit] Generic Plus UFR II Printer Driver v3.12 oder höher von der Canon-Webseite herunter.
  2. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, indem Sie auf die Datei doppelklicken.

3. Drucker hinzufügen

  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol links unten in der Taskleiste.
  2. Geben Sie Drucker & Scanner in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Öffnen.
  3. Klicken Sie oben rechts auf die blaue Schaltfläche Gerät hinzufügen.
  1. Es erscheint der Hinweis Der gesuchte Drucker ist nicht aufgelistet. Klicken Sie rechts auf Fügen Sie ein neues Gerät manuell hinzu.
  2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie die Option Freigegebenen Drucker über den Namen auswählen und geben Sie Folgendes ein:
    • Studierende: \\uprint.univie.ac.at\FollowMe
    • Mitarbeiter*innen: \\uprint.univie.ac.at\staff
  3. Klicken Sie auf Weiter.
  1. Sie werden darauf hingewiesen, dass kein Treiber gefunden wurde. Bestätigen Sie mit OK.
  2. Es öffnet sich das Fenster Druckerinstallations-Assistent. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenträger.
    Falls sich das Fenster nicht öffnet oder andere Probleme auftreten, folgen Sie der Anleitung Problembehebung: Gruppenrichtlinie anpassen.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und navigieren Sie in den Ordner, in dem sich der zuvor gespeicherte Druckertreiber befindet (meist unter Downloads: GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00 – x64 – Driver). Wählen Sie den Treiber aus, es sollte nur einer aufgelistet sein.
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Die Standardeinstellung nach der Installation ist farbig drucken.

Hinweis

Falls Sie Ihr u:account-Passwort ändern oder den u:account ändern möchten, mit dem u:print auf diesem Gerät verwendet wird, müssen Sie die Daten für den Eintrag uprint.univie.ac.at in der Anmeldeinformationsverwaltung entsprechend anpassen. Starten Sie Ihr Gerät anschließend neu. 

Bei Verwendung des Druckers müssen Sie Ihre Daten neu eingeben. Beachten Sie bei der Eingabe des Benutzernamens die korrekte Schreibweise mit vorangestelltem u\.

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Problembehebung: Gruppenrichtlinie anpassen

  1. Auf das Windows-Symbol klicken – Gruppenrichtlinie bearbeiten suchen – Öffnen – Computerkonfiguration – Administrative Vorlagen – Drucker – Konfigurieren von RPC-Verbindungseinstellungen
  2. Aktiviert – Im Dropdown-Menü Für ausgehende RPC-Verbindungen zu verwendendes Protokoll den Eintrag RPC über benannte Pipes wählen – OK
  3. In der Anmeldeinformationsverwaltung ggf. erneut die Windows-Anmeldeinformationen für uprint.univie.ac.at prüfen, diese löschen und neu einrichten (Anleitung u:print installieren)

Ausführliche Anleitung

Falls bei der u:print-Installation oder beim Drucken Probleme auftreten, können Sie versuchen, die Windows 11 Gruppenrichtlinie anzupassen.

  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol links unten in der Taskleiste.
  2. Geben Sie Gruppenrichtlinie bearbeiten in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Öffnen.
  3. Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie links im Menü auf den Eintrag Computerkonfiguration.
  4. Klicken Sie auf den Eintrag Administrative Vorlagen.
  5. Klicken Sie auf den Eintrag Drucker.
  6. Klicken Sie rechts auf den Eintrag Konfigurieren von RPC-Verbindungseinstellungen.
  1. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie links oben die Option Aktiviert aus.
  2. Darunter finden Sie den Abschnitt Optionen. Wählen Sie im Dropdown-Menü Für ausgehende RPC-Verbindungen zu verwendendes Protokoll den Eintrag RPC über benannte Pipes.
  3. Klicken Sie auf OK.

Überprüfen Sie in der Anmeldeinformationsverwaltung gegebenenfalls erneut die Windows-Anmeldeinformationen für uprint.univie.ac.at. Löschen Sie diese und richten Sie sie neu ein. Folgen Sie dazu erneut der Anleitung u:print installieren.

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