Zentraler Informatikdienst

VPN-Verbindung in Windows herstellen und trennen

Für:  Studierende  Mitarbeiter*innen

Diese Anleitung hilft Ihnen, eine VPN-Verbindung auf Ihrem Windows-Gerät über den BIG-IP Edge Client herzustellen und wieder zu trennen. 

Voraussetzungen

Hinweis

Falls Sie Probleme haben, über den BIG-IP Edge Client eine Verbindung aufzubauen, können Sie alternativ die VPN-Software F5 Access einrichten und sich damit verbinden.

Über den BIG-IP Edge Client

  1. BIG-IP Edge Client öffnen – Verbinden
  2. u:account-Zugangsdaten, Einmalpasswort eingeben

Ausführliche Anleitung

1. BIG-IP Edge Client öffnen

  1. Öffnen Sie die Suche, indem Sie auf das Suchfeld bzw. das Lupen-Symbol links unten am Desktop (neben dem Windows-Symbol) klicken.
  2. Suchen Sie nach BIG-IP Edge Client.
  3. Klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um die Software zu öffnen.

Falls das Login-Fenster nicht automatisch erscheint, klicken Sie in der Software auf Verbinden.

2. Zugangsdaten und Einmalpasswort eingeben

Es öffnet sich das VPN-Login-Fenster der Uni Wien.

Geben Sie Ihre u:account-Zugangsdaten und das Einmalpasswort ein:

Mit Authentifizierungs-App am Smartphone:

  1. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App.
  2. Tragen Sie auf der VPN-Webseite im Feld Einmalpasswort den aktuell gültigen Code ein, der in der App im Account ZID Universität Wien bzw. ZID angezeigt wird.
  3. Drücken Sie vor Ablauf des Codes auf Anmeldung.

Mit YubiKey:

  1. Positionieren Sie den Cursor im Feld Einmalpasswort.
  2. Stecken Sie den YubiKey an einem USB-Port Ihres Geräts an und betätigen Sie anschließend die Taste am YubiKey. Das Einmalpasswort wird dadurch in das Textfeld eingetragen.
  3. Die Schaltfläche Anmeldung wird automatisch betätigt.

Das Fenster der VPN-Software erscheint während des Verbindungsaufbaus und schließt sich bei einer erfolgreichen Verbindung wieder von selbst.

3. Verbindungsstatus prüfen und Verbindung trennen

Über das F5-Logo in der Windows-Statusleiste rechts unten können Sie:

  1. Ihren Verbindungsstatus prüfen: Bei einer aufrechten VPN-Verbindung ist das Logo rot, bei einer getrennten Verbindung grau.
  2. die Verbindung trennen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das F5-Logo und wählen Sie Trennen.
  3. die Option Auto-Verbindung aktivieren: Dies kann hilfreich sein, wenn Ihre Internetverbindung (und somit auch die VPN-Verbindung) öfter abbricht. Die Software verbindet sich damit nach einer getrennten Netzwerkverbindung wieder automatisch mit dem VPN-Server.

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Über die F5 Access App

Falls Sie Probleme haben, über den BIG-IP Edge Client eine Verbindung aufzubauen, können Sie alternativ die VPN-Software F5 Access nutzen.

1. VPN-Einstellungen aufrufen

  1. Öffnen Sie die Suche, indem Sie auf das Suchfeld bzw. das Lupen-Symbol links unten am Desktop (neben dem Windows-Symbol) klicken.
  2. Suchen Sie nach VPN-Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um die Einstellungen zu öffnen.
  4. Klicken Sie bei univpn bzw. beim entsprechend von Ihnen vergebenen Namen für die VPN-Verbindung auf Verbinden.

2. Zugangsdaten und Einmalpasswort eingeben

Geben Sie zuerst in der unteren Zeile Ihr u:account-Passwort ein und erst danach in der oberen Zeile die UserID Ihres u:accounts mit einem @-Zeichen danach (Beispiel: zufallr0@).

Mit Authentifizierungs-App am Smartphone:

  1. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App.
  2. Geben Sie im VPN-Anmeldefenster unmittelbar nach dem @-Symbol den aktuell gültigen Code ein, der in der App im Account ZID Universität Wien angezeigt wird.
  3. Klicken Sie vor Ablauf des Codes auf OK.

Mit YubiKey:

  1. Stecken Sie den YubiKey an einem USB-Port Ihres Geräts an und betätigen Sie anschließend die Taste am YubiKey.
  2. Das Einmalpasswort wird dadurch automatisch an der aktuellen Cursorposition (unmittelbar nach dem @-Symbol) eingefügt.
  3. Die Schaltfläche OK wird automatisch betätigt.

3. VPN-Verbindung trennen

Um die VPN-Verbindung zu trennen, öffnen Sie erneut die VPN-Einstellungen und klicken Sie auf Trennen.

Mögliche Fehlermeldungen

Benutzername und Passwort falsch: Die Ursache kann auch eine bereits bestehende VPN-Verbindung sein – beispielsweise im Browser:

  1. Öffnen Sie im Browser die VPN-Seite der Universität Wien, und melden Sie sich dort mit den u:account-Zugangsdaten und dem Einmalpasswort an.
  2. Klicken Sie rechts oben auf Abmelden.
  3. Versuchen Sie erneut, sich über die zuvor eingerichtete VPN-Verbindung zu verbinden.

RAS-Fehlermeldung: Folgen Sie den Anweisungen auf der Website des Herstellers.

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