VPN-Verbindung in Windows herstellen und trennen
Für: Studierende Mitarbeiter*innen
Diese Anleitung hilft Ihnen, eine VPN-Verbindung auf Ihrem Windows-Gerät über den BIG-IP Edge Client herzustellen und wieder zu trennen.
Voraussetzungen
- Eingerichtete Multi-Faktor-Authentifizierung und Authentifizierungs-App am Smartphone oder YubiKey
- Eingerichtete VPN-Software
Hinweis
Falls Sie Probleme haben, über den BIG-IP Edge Client eine Verbindung aufzubauen, können Sie alternativ die VPN-Software F5 Access einrichten und sich damit verbinden.
Über den BIG-IP Edge Client
- BIG-IP Edge Client öffnen – Verbinden
- u:account-Zugangsdaten, Einmalpasswort eingeben
Ausführliche Anleitung
1. BIG-IP Edge Client öffnen
- Öffnen Sie die Suche, indem Sie auf das Suchfeld bzw. das Lupen-Symbol links unten am Desktop (neben dem Windows-Symbol) klicken.
- Suchen Sie nach BIG-IP Edge Client.
- Klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um die Software zu öffnen.
Falls das Login-Fenster nicht automatisch erscheint, klicken Sie in der Software auf Verbinden.
2. Zugangsdaten und Einmalpasswort eingeben
Es öffnet sich das VPN-Login-Fenster der Uni Wien.
Geben Sie Ihre u:account-Zugangsdaten und das Einmalpasswort ein:
Mit Authentifizierungs-App am Smartphone:
- Öffnen Sie die Authentifizierungs-App.
- Tragen Sie auf der VPN-Webseite im Feld Einmalpasswort den aktuell gültigen Code ein, der in der App im Account ZID Universität Wien bzw. ZID angezeigt wird.
- Drücken Sie vor Ablauf des Codes auf Anmeldung.
Mit YubiKey:
- Positionieren Sie den Cursor im Feld Einmalpasswort.
- Stecken Sie den YubiKey an einem USB-Port Ihres Geräts an und betätigen Sie anschließend die Taste am YubiKey. Das Einmalpasswort wird dadurch in das Textfeld eingetragen.
- Die Schaltfläche Anmeldung wird automatisch betätigt.
Das Fenster der VPN-Software erscheint während des Verbindungsaufbaus und schließt sich bei einer erfolgreichen Verbindung wieder von selbst.
3. Verbindungsstatus prüfen und Verbindung trennen
Über das F5-Logo in der Windows-Statusleiste rechts unten können Sie:
- Ihren Verbindungsstatus prüfen: Bei einer aufrechten VPN-Verbindung ist das Logo rot, bei einer getrennten Verbindung grau.
- die Verbindung trennen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das F5-Logo und wählen Sie Trennen.
- die Option Auto-Verbindung aktivieren: Dies kann hilfreich sein, wenn Ihre Internetverbindung (und somit auch die VPN-Verbindung) öfter abbricht. Die Software verbindet sich damit nach einer getrennten Netzwerkverbindung wieder automatisch mit dem VPN-Server.
Über die F5 Access App
Falls Sie Probleme haben, über den BIG-IP Edge Client eine Verbindung aufzubauen, können Sie alternativ die VPN-Software F5 Access nutzen.
1. VPN-Einstellungen aufrufen
- Öffnen Sie die Suche, indem Sie auf das Suchfeld bzw. das Lupen-Symbol links unten am Desktop (neben dem Windows-Symbol) klicken.
- Suchen Sie nach VPN-Einstellungen.
- Klicken Sie auf das entsprechende Suchergebnis, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie bei univpn bzw. beim entsprechend von Ihnen vergebenen Namen für die VPN-Verbindung auf Verbinden.
2. Zugangsdaten und Einmalpasswort eingeben
Geben Sie zuerst in der unteren Zeile Ihr u:account-Passwort ein und erst danach in der oberen Zeile die UserID Ihres u:accounts mit einem @-Zeichen danach (Beispiel: zufallr0@).
Mit Authentifizierungs-App am Smartphone:
- Öffnen Sie die Authentifizierungs-App.
- Geben Sie im VPN-Anmeldefenster unmittelbar nach dem @-Symbol den aktuell gültigen Code ein, der in der App im Account ZID Universität Wien angezeigt wird.
- Klicken Sie vor Ablauf des Codes auf OK.
Mit YubiKey:
- Stecken Sie den YubiKey an einem USB-Port Ihres Geräts an und betätigen Sie anschließend die Taste am YubiKey.
- Das Einmalpasswort wird dadurch automatisch an der aktuellen Cursorposition (unmittelbar nach dem @-Symbol) eingefügt.
- Die Schaltfläche OK wird automatisch betätigt.
3. VPN-Verbindung trennen
Um die VPN-Verbindung zu trennen, öffnen Sie erneut die VPN-Einstellungen und klicken Sie auf Trennen.
Mögliche Fehlermeldungen
Benutzername und Passwort falsch: Die Ursache kann auch eine bereits bestehende VPN-Verbindung sein – beispielsweise im Browser:
- Öffnen Sie im Browser die VPN-Seite der Universität Wien, und melden Sie sich dort mit den u:account-Zugangsdaten und dem Einmalpasswort an.
- Klicken Sie rechts oben auf Abmelden.
- Versuchen Sie erneut, sich über die zuvor eingerichtete VPN-Verbindung zu verbinden.
RAS-Fehlermeldung: Folgen Sie den Anweisungen auf der Website des Herstellers.