Technical notes, current information about firmware updates, frequently asked questions and lots more can be found on the Internet at: http://wiki.siemens-enterprise.com/.3 ContentsContents Important information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Trademarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Location of the telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Product support on the internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 General information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 About this manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Symbols used in the manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Intended use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Telephone type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Speakerphone quality and display legibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Single-line telephone/multi-line telephone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Getting to know your OpenStage phone . . . . . . . . .16 The user interface of your OpenStage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Ports on the underside of the phone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Using network ports more efficiently . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 OpenStage Key Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 OpenStage Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Keys and controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Function keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Audio controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mode keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 TouchGuide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Programmable sensor keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Trunk keys (on multi-line phones only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Keypad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Graphic display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Display keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Context-dependent displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Idle mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Telephony dialogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Context menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Pop-up window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Application tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 ContentsApplications available on your OpenStage phone 37 Application navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Telephony interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Single-line view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Multi-line view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Phonebooks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Personal phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 LDAP directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Managing call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Entry details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Managing call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Using an entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Program/Service menu/Applications menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 User settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Help function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Control and monitoring function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Basic functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Secure voice transmission. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Answering a call via the handset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Answering a call via the loudspeaker (speakerphone mode) . . . . . . 53 Answering a call with a headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Directed pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Picking up call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Picking up a held call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Switching to speakerphone mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Switching to the handset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Switching from headset to speakerphone mode . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 In standard mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 In U.S. mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Open listening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Ending a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Group call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Listening to voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Call control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Two calls simultaneously . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 While dialling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645 ContentsMaking calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Off-hook dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 On-hook dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Immediate dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Dialing using the hot or warm line function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Redial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Activating/deactivating the microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Consulting a second party . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Ending a consultation call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Canceling a consultation call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Switching to the held party (alternating) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Putting on hold and retreiving successively or simultaneously . . . . 76 Connecting parties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Call forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Activate or deactivate immediate forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Saving destination phone numbers for call forwarding . . . . . . . . . . 80 Activate/deactivate call forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Call forwarding chain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Requesting callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Responding to a callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Permitting a callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Calling back missed calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Programmable sensor keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 List of available functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Programming sensor keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Beginning programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Beginning programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Programming enhanced functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Repertory dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Feature toggle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Using sensor keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Example 1: Calling saved number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Example 2: Call Waiting Activating/deactivating . . . . . . . . . . . . . . . 94 Example 3: Immediate ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Resetting sensor keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 956 ContentsEnhanced phone functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Rejecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Deflecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Configuring call forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Placing a call on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Call waiting (second call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Transferring a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 CTI calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Dialing with the DDS key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Dialing from the local phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Dialing from the LDAP database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Dialing a phone number from a list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Calling a contact from a group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Using autodial delay. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Local conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 System-supported conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Making calls with multiple lines . . . . . . . . . . . . . . 121 Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Accepting calls for the primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Accepting calls for secondary lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Manual trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Automatic trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Dialing the last dialed number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Forwarding calls on primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 During calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Making and receiving calls on a single line . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Making and receiving calls with multiple lines. . . . . . . . . . . . . . . . 125 Putting a line on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Lines with hot or warm line function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Busy override. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Direct station selection keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Calling a station directly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Call pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Deflecting a call to a DSS station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 LED display on DSS keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Making calls in an executive-secretary team. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Sample scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Accepting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Connecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 DSS keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Using line overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1367 Contents'Executive-secretary' with Executive/Assistant Cockpit . . . . . . . . . . . 137 Sample scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Function overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Launching the E/A Cockpit from the secretary . . . . . . . . . . . . . . . 139 Managing call forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Managing secretary statuses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Making calls in the E/A Cockpit team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Settings for multi-line phones (keyset) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Displaying the line in the 'Overview' tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Setting the time for a delayed ringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Configuring the 'Overview' tab display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Line preview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Rollover for a line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Phonebooks and call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 Personal phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Creating a new contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Editing a contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Selecting a preferred phone number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Deleting all phonebook entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Managing contact groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Deleting a group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Saving a picture for a contact. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Quick search in the phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Changing the display format for contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 LDAP database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Finding an LDAP entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Quick search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Copying entries to the local phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Viewing details. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Deleting entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Copying entries from the call lists into the personal phonebook . . 161 Privacy/security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Deactivating the ring tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Do not disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Enabling 'Do not disturb' via a key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Enabling 'Do not disturb' via the idle menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Allowing 'Do not disturb' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 User password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Locking the phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1688 ContentsMobility function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Mobility scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Logging on and off at the same phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Logging on and off at different phones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Logging on and off at the same phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Logging on to the phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Logging off from the phone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Logging on at different telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Logging on with forced logoff at a remote phone . . . . . . . . . . . . . 173 Logging on with forced, delayed logoff at a remote phone . . . . . . 174 OpenScape Voice functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Feature toggle key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Making anonymous calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Deactivating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Activating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Temporarily activate anonymous calling for the next call. . . . . . . . 177 Temporarily deactivate anonymous calling for the next call . . . . . 177 Creating a list for selective calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 For call acceptance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 For call rejection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Anonymous calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Rejecting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Accepting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Using abbreviated dialing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Call tracing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Hunt group functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Making a line busy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Marking the last line in the hunt group chain. . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Reachability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Serial call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Parallel call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Parking a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Park a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Unparking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Silent Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Active silent monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Muted silent monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Table of codes for OpenScape Voice functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1909 ContentsIndividual phone configuration . . . . . . . . . . . . . . .191 Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Adjusting the display to a comfortable reading angle . . . . . . . . . . 191 Appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Lamp brightness for TouchSlider. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Set the sensitivity of the TouchGuide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Contrast for the OpenStage Key Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Screensaver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Activating the screensaver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Automatic screensaver activation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Setting the fade time for the screensaver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Date and time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Setting the time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Setting the date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Time display format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Date display format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Setting daylight saving time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Automatic daylight saving time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Volumes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Activating/deactivating the ringer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Adjusting the volume during a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Nonsecure voice communication tone and message . . . . . . . . . . 208 Key click. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Setting the language and country . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Display language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Country-specific setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Context menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Activating/deactivating automatic menu display . . . . . . . . . . . . . . 213 Setting the display time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Bluetooth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Activating and deactivating Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Open Bluetooth discoverability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Bluetooth name for your OpenStage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Configuring pairing settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Entering the pairing PIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Managing Bluetooth devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Blacklist for Bluetooth devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Network information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Resetting user data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Initiating the reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22810 ContentsBluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Discoverability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Pairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Transferring contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Receiving a vCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Sending a vCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Using a Bluetooth headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Connecting the Bluetooth headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Testing a Bluetooth headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Using a Bluetooth Conference Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Connecting a 'Konftel 60W' Bluetooth conference phone . . . . . . 234 Testing the 'Konftel 60W' Bluetooth conference phone . . . . . . . . 235 Backup/restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Saving user data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Restoring user data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Deleting a user backup on a storage medium . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Displaying and checking backups on USB media . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Call recording. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Call recording modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Explanations of recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Recordable calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Non-recordable calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Enhanced functions: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 The following features are not supported:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Recording tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Multiline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Recording calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Using the call recording feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Automatic call recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Manual call recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Call recording with AutoStart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Controlling call recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Consultation during call recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Second call during call recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Call recording while alternating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Your call is paused and reconnected during the recording. . . . . . . 249 Setting up a conference during recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Adding conference participants during the recording . . . . . . . . . . 250 Your call is included in a conference during the recording. . . . . . . 251 Putting a line on hold manually during the recording . . . . . . . . . . . 251 Diagnostic data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25311 ContentsWeb interface (WBM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255 Calling up the Web interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Administrator Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 User pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 User menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Fixing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261 Caring for your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Contact partner in the case of problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Local user menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262 Opening the user menu on the phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 User menu display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Key functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274 Display icons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27812 General informationGeneral information About this manual This document contains general descriptions of the technical 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