Support – ZID-Helpdesk
Der ZID-Helpdesk informiert über die Services des ZID und unterstützt Angehörige der Universität Wien bei universitätsspezifischen IT-Problemen. Er hilft Nutzer*innen bei der Verwaltung von u:account und Passwort. Außerdem nimmt er Störungsmeldungen entgegen und leitet diese Informationen gezielt weiter.
Sie erreichen uns am besten schriftlich via Servicedesk oder E-Mail.
Bearbeitung: werktags Montag–Freitag 8–16 Uhr
Oder telefonisch unter +43-1-4277-444
- Werktags: Montag–Donnerstag 8–15 Uhr, Freitag 9–12 Uhr
- Ferien/vorlesungsfrei: Montag–Donnerstag 9–12 Uhr
Hinweis
Aufgrund des Datenschutzes kann der ZID-Helpdesk telefonisch keine personenbezogenen Daten (Beispiel: Passwort) beauskunften.