Chatbot der Universität Wien

    Der Chatbot der Universität Wien hilft Ihnen dabei, schnell und einfach Informationen zu Services der Universität zu finden.

    Derzeit befindet sich der Chatbot noch im Pilotbetrieb. Sie können ihn für Fragen rund um die u:card auf der Webseite ucard.univie.ac.at nutzen.

    Anleitung

    1. Gehen Sie auf ucard.univie.ac.at/studierende/ (für Studierende) bzw. ucard.univie.ac.at/bibliotheksbenutzerinnen/ (für externe BibliotheksbenutzerInnen) und klicken Sie rechts unten auf das Sprechblasen-Icon. Es öffnet sich ein Chat-Fenster.
    2. Geben Sie Ihre Frage in das Freitextfeld am Fuß des Chatbot-Fensters ein. Optimale Ergebnisse erhalten Sie mit kurzen bzw. schlagwortartig formulierten Fragen.
    3. Drücken Sie anschließend auf die Enter-Taste oder auf das Papierflieger-Icon. Sie erhalten unmittelbar eine Antwort vom Chatbot.

    Alternativ können Sie auch das Menü links neben dem Freitextfeld benutzen, um durch die vorhandenen Informationen zu navigieren.

    Dem Chatbot der Universität Wien werden sukzessive weitere Themenfelder und Services hinzugefügt. Mit Beginn des Wintersemesters 2018 wird der Chatbot auch Fragen in englischer Sprache beantworten.

    Wenn Sie Feedback oder Fragen zum Chatbot haben, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk des ZID.

    Hier können Sie die Nutzungsbedingungen zum Chatbot herunterladen.

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