Das eigenständige Jira-Portal unter jira.uv.univie.ac.at wird aufgelöst und der Inhalt in das Agent-Portal des Servicedesk unter servicedesk.univie.ac.at/agent/ übertragen.
Dafür ist eine Serviceunterbrechung von Mittwoch, 15.11.2023, 14:00 Uhr, bis Donnerstag, 16.11.2023, 8:00 Uhr, erforderlich. Während dieser Zeit stehen der Servicedesk (Agent-Portal und Kund*innen-Portal) sowie die Jira-Software nicht zur Verfügung. Servicedesk-Anfragen, die während dieser Zeit per E-Mail eingehen, werden gespeichert und können nach der Unterbrechung bearbeitet werden.
Jira-Projekte und -Aufgaben sind ab Donnerstag, 16.11.2023 im Agent-Portal des Servicedesk verfügbar.
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Servicedesk-Formular Jira Software (während der Serviceunterbrechung nicht verfügbar).
Wir bitten um Ihr Verständnis.