Diensthandy mit eSIM nutzen

Je nach Gerät und Provider gibt es Unterschiede bei der Nutzung von eSIM. Diese Anleitung beantwortet grundlegende Fragen.

Vorteile von physischer SIM-Karte und eSIM

  • Physische SIM-Karte: Wird von allen Netzbetreibern und Geräten unterstützt; SIM-Karte in (anderes) Gerät einlegen und sofort (weiter) telefonieren
  • eSIM: Online-Aktivierung – kein Abholen, kein Einlegen der SIM-Karte erforderlich; bei Dual-SIM-Gerät kann der 2. Kartensteckplatz anders genutzt werden (etwa für Wertkarte bei Auslandsaufenthalt, Speicherkarte)

eSIM-Fähigkeit feststellen

Sie können eSIM nur nutzen, wenn Ihr Gerät dies unterstützt. Um festzustellen, ob Ihr Gerät eSIM-fähig ist, lesen Sie die Produktbeschreibung des Herstellers.

Von physischer SIM-Karte zu eSIM wechseln

Nutzen Sie das Servicedesk-Formular Tausch-SIM-Karte bestellen.

  • Wählen Sie im Dropdown-Menü SIM-Typ den Eintrag eSIM aus.
  • Geben Sie unter Fälligkeitsdatum das Datum an, an dem die eSIM aktiviert werden soll. Das Diensthandy-Team des ZID führt die Aktivierung zum gewählten Datum durch.

eSIM aktivieren oder wechseln

Sie benötigen eine Internetverbindung für Ihr Diensthandy (etwa WLAN) sowie ein zweites Gerät (etwa PC oder Laptop), mit dem Sie E-Mails empfangen können. Sie erhalten ein E-Mail mit einem QR-Code zur Aktivierung der neuen eSIM.

  1. Löschen Sie, falls vorhanden, zuerst die alte eSIM von Ihrem Diensthandy.
  2. Öffnen Sie anschließend das E-Mail auf Ihrem zweiten Gerät.
  3. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Diensthandy und gehen Sie weiter vor, wie in dem E-Mail beschrieben.

Je nach Gerät können Sie anschließend Einstellungen vornehmen.

Dual-SIM-Gerät mit eSIM nutzen

Ein Dual-SIM-Smartphone ermöglicht, 2 Tarife und 2 Rufnummern mit einem Gerät zu nutzen (etwa Diensthandynummer und private Handynummer).

  • Es ist immer möglich, eine physische SIM-Karte in Verbindung mit einer eSIM zu nutzen.
  • Wenn Sie ein Dual-SIM-Smartphone mit mehreren eSIM nutzen wollen, informieren Sie sich vorab beim Hersteller, wie viele eSIMs aktiviert werden können und ob alle gleichzeitig erreichbar sind.

eSIM übertragen

Wenn Sie eine eSIM auf ein neues Gerät übertragen wollen (etwa weil das alte Gerät defekt ist), müssen Sie einen SIM-Tausch beantragen. Nutzen Sie dafür das Servicedesk-Formular Tausch-SIM-Karte bestellen. 

  • Wählen Sie im Dropdown-Menü SIM-Typ den Eintrag eSIM aus.
  • Geben Sie unter Fälligkeitsdatum das Datum an, an dem der SIM-Tausch stattfinden soll. Das Diensthandy-Team des ZID führt den SIM-Tausch zum gewählten Datum durch.
Nach oben