Support
Support
Servicedesk
Nutzer*innen können im Servicedesk Support unter anderem zu folgenden Bereichen erhalten:
- IT-Services (Anfragen stellen, IT-Services beziehen, Störungen melden)
- Studienservice und Lehrwesen
- Personal- und Finanzwesen
ZID-Helpdesk
Wenn Sie bei der
- Unterstützung der Mitarbeiter*innen Ihrer Organisationseinheit im Umgang mit der IT-Infrastruktur (etwa mit Hard- und Software) oder der
- Aufrechterhaltung der Basisdienste in Ihrer Organisationseinheit (etwa Internet- und Dateizugriff, E-Mail, Office-Programme, Drucken)
auf Schwierigkeiten stoßen, hilft der ZID-Helpdesk.