Support

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Servicedesk

Nutzer*innen können im Servicedesk Support unter anderem zu folgenden Bereichen erhalten:


ZID-Helpdesk

Wenn Sie bei der

  • Unterstützung der Mitarbeiter*innen Ihrer Organisationseinheit im Umgang mit der IT-Infrastruktur (etwa mit Hard- und Software) oder der
  • Aufrechterhaltung der Basisdienste in Ihrer Organisationseinheit (etwa Internet- und Dateizugriff, E-Mail, Office-Programme, Drucken)

auf Schwierigkeiten stoßen, hilft der ZID-Helpdesk.


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