FAQ Diensthandy-Änderungen 2022

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu den Umstellungen beim Diensthandy-Service.

Allgemein

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  • Warum wird es Änderungen beim Service Diensthandy geben?

    Der Diensthandy-Vertrag der Universität Wien wird neu ausgeschrieben. Der zukünftige Vertrag wird besser auf die aktuellen Kommunikationsanforderungen der Universität Wien zugeschnitten sein: Die Nutzung von Telefonie und SMS hat sich deutlich verändert, die Kommunikation über Datennetze ist stark gestiegen. Dies spiegelt der neue Vertrag nun wider. Auch die Kosten werden entsprechend der veränderten Nutzung optimiert. Im Zuge dieser Umstellung müssen einige technische und administrative Änderungen umgesetzt werden.

    Kategorie: Allgemein
  • Welche Änderungen wird es beim Service Diensthandy geben?

    • Die derzeit offizielle Diensthandy-Rufnummer der Form +43-664-60277-u:phone-Durchwahl wird außer Betrieb genommen. Sie bleibt jedoch für (ankommende) Anrufe unbefristet und für (den Empfang von) SMS mindestens bis Mitte September 2022 erreichbar.

    • Die interne Rufnummer der Form +43-664-817-xxxx die neue offizielle Diensthandy-Rufnummer.

    • Es wird nur noch eine Rufnummer pro Diensthandy geben.

    • Nutzer*innen entscheiden künftig selbst, ob sie ihre Diensthandy-Rufnummer in u:find anzeigen lassen möchten oder nicht. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.

    • Die Privatnutzung eines Diensthandys mit der Vorwahl 98 und eigener Rechnung (Mitarbeiter*in-Zusatzrechnung) wird nicht mehr möglich sein.

    • Nutzer*innen, die die interne Rufnummer weiterhin privat nutzen wollen, können diese bis spätestens 31. August 2022 zu einem privaten Vertrag bzw. zu einer privaten Wertkarte portieren. Sie erhalten dann vom ZID eine neue Diensthandy-Rufnummer.

    • Eine Portierung der bisher offiziellen Rufnummer (Format +43-664-60277-u:phone-Nebenstelle) ist nicht möglich.

    Kategorie: Allgemein
  • Ist die Diensthandy-Rufnummer weiterhin erreichbar?

    Die offizielle (dienstliche) Rufnummer im Format +43-664-60277-u:phone-Nebenstelle läuft aus, wird aber unbegrenzt für (ankommende) Anrufe und für (den Empfang von) SMS mindestens bis Mitte September 2022 erreichbar bleiben. Der ZID informiert Nutzer*innen direkt und rechtzeitig, bevor die Änderung umgesetzt wird. Die Nummer im Format +43-664-817-xxxx wird als alleinige Handynummer gültig bleiben.

    Kategorie: Allgemein, Rufnummern
  • Wer zahlt die Kosten für das Diensthandy, wenn ich zwei oder mehr u:phone-Anschlüsse habe, und diese auf dasselbe Diensthandy umgeleitet werden?

    Anrufumleitungen werden immer zum jeweiligen u:phone-Tarif verrechnet werden und es zahlt immer der Anschluss, auf dem die Anrufumleitung gelegt wird.

    Kategorie: Allgemein
  • Muss ich mein Briefpapier ändern?

    Nein. Die 60277-Rufnummer bleibt dauerhaft erreichbar. Verwenden Sie Ihr Briefpapier oder Ihre Visitenkarten bis sie aufgebraucht sind.

    Tipp: Geben Sie auf Drucksorten nur Ihre u:phone-Rufnummer +43-1-4277-abcde an. Sie können dann mit Hilfe des u:phone-Webclient selbst entscheiden, ob Anrufe an Ihr Diensthandy weitergeleitet werden.

    Kategorie: Allgemein
  • Ich habe Diensthandy-Rufnummer an verschiedenen Stellen hinterlegt. Wie sollte ich diese ändern?

    Hier finden Sie Informationen, um hinterlegte Rufnummern zu ändern.

Rufnummern

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  • Warum wird es Änderungen beim Service Diensthandy geben?

    Der Diensthandy-Vertrag der Universität Wien wird neu ausgeschrieben. Der zukünftige Vertrag wird besser auf die aktuellen Kommunikationsanforderungen der Universität Wien zugeschnitten sein: Die Nutzung von Telefonie und SMS hat sich deutlich verändert, die Kommunikation über Datennetze ist stark gestiegen. Dies spiegelt der neue Vertrag nun wider. Auch die Kosten werden entsprechend der veränderten Nutzung optimiert. Im Zuge dieser Umstellung müssen einige technische und administrative Änderungen umgesetzt werden.

    Kategorie: Allgemein
  • Welche Änderungen wird es beim Service Diensthandy geben?

    • Die derzeit offizielle Diensthandy-Rufnummer der Form +43-664-60277-u:phone-Durchwahl wird außer Betrieb genommen. Sie bleibt jedoch für (ankommende) Anrufe unbefristet und für (den Empfang von) SMS mindestens bis Mitte September 2022 erreichbar.

    • Die interne Rufnummer der Form +43-664-817-xxxx die neue offizielle Diensthandy-Rufnummer.

    • Es wird nur noch eine Rufnummer pro Diensthandy geben.

    • Nutzer*innen entscheiden künftig selbst, ob sie ihre Diensthandy-Rufnummer in u:find anzeigen lassen möchten oder nicht. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.

    • Die Privatnutzung eines Diensthandys mit der Vorwahl 98 und eigener Rechnung (Mitarbeiter*in-Zusatzrechnung) wird nicht mehr möglich sein.

    • Nutzer*innen, die die interne Rufnummer weiterhin privat nutzen wollen, können diese bis spätestens 31. August 2022 zu einem privaten Vertrag bzw. zu einer privaten Wertkarte portieren. Sie erhalten dann vom ZID eine neue Diensthandy-Rufnummer.

    • Eine Portierung der bisher offiziellen Rufnummer (Format +43-664-60277-u:phone-Nebenstelle) ist nicht möglich.

    Kategorie: Allgemein
  • Ist die Diensthandy-Rufnummer weiterhin erreichbar?

    Die offizielle (dienstliche) Rufnummer im Format +43-664-60277-u:phone-Nebenstelle läuft aus, wird aber unbegrenzt für (ankommende) Anrufe und für (den Empfang von) SMS mindestens bis Mitte September 2022 erreichbar bleiben. Der ZID informiert Nutzer*innen direkt und rechtzeitig, bevor die Änderung umgesetzt wird. Die Nummer im Format +43-664-817-xxxx wird als alleinige Handynummer gültig bleiben.

    Kategorie: Allgemein, Rufnummern
  • Wer zahlt die Kosten für das Diensthandy, wenn ich zwei oder mehr u:phone-Anschlüsse habe, und diese auf dasselbe Diensthandy umgeleitet werden?

    Anrufumleitungen werden immer zum jeweiligen u:phone-Tarif verrechnet werden und es zahlt immer der Anschluss, auf dem die Anrufumleitung gelegt wird.

    Kategorie: Allgemein
  • Muss ich mein Briefpapier ändern?

    Nein. Die 60277-Rufnummer bleibt dauerhaft erreichbar. Verwenden Sie Ihr Briefpapier oder Ihre Visitenkarten bis sie aufgebraucht sind.

    Tipp: Geben Sie auf Drucksorten nur Ihre u:phone-Rufnummer +43-1-4277-abcde an. Sie können dann mit Hilfe des u:phone-Webclient selbst entscheiden, ob Anrufe an Ihr Diensthandy weitergeleitet werden.

    Kategorie: Allgemein
  • Ich habe Diensthandy-Rufnummer an verschiedenen Stellen hinterlegt. Wie sollte ich diese ändern?

    Hier finden Sie Informationen, um hinterlegte Rufnummern zu ändern.

Kontakte und Weiterleitung

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  • Warum wird es Änderungen beim Service Diensthandy geben?

    Der Diensthandy-Vertrag der Universität Wien wird neu ausgeschrieben. Der zukünftige Vertrag wird besser auf die aktuellen Kommunikationsanforderungen der Universität Wien zugeschnitten sein: Die Nutzung von Telefonie und SMS hat sich deutlich verändert, die Kommunikation über Datennetze ist stark gestiegen. Dies spiegelt der neue Vertrag nun wider. Auch die Kosten werden entsprechend der veränderten Nutzung optimiert. Im Zuge dieser Umstellung müssen einige technische und administrative Änderungen umgesetzt werden.

    Kategorie: Allgemein
  • Welche Änderungen wird es beim Service Diensthandy geben?

    • Die derzeit offizielle Diensthandy-Rufnummer der Form +43-664-60277-u:phone-Durchwahl wird außer Betrieb genommen. Sie bleibt jedoch für (ankommende) Anrufe unbefristet und für (den Empfang von) SMS mindestens bis Mitte September 2022 erreichbar.

    • Die interne Rufnummer der Form +43-664-817-xxxx die neue offizielle Diensthandy-Rufnummer.

    • Es wird nur noch eine Rufnummer pro Diensthandy geben.

    • Nutzer*innen entscheiden künftig selbst, ob sie ihre Diensthandy-Rufnummer in u:find anzeigen lassen möchten oder nicht. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.

    • Die Privatnutzung eines Diensthandys mit der Vorwahl 98 und eigener Rechnung (Mitarbeiter*in-Zusatzrechnung) wird nicht mehr möglich sein.

    • Nutzer*innen, die die interne Rufnummer weiterhin privat nutzen wollen, können diese bis spätestens 31. August 2022 zu einem privaten Vertrag bzw. zu einer privaten Wertkarte portieren. Sie erhalten dann vom ZID eine neue Diensthandy-Rufnummer.

    • Eine Portierung der bisher offiziellen Rufnummer (Format +43-664-60277-u:phone-Nebenstelle) ist nicht möglich.

    Kategorie: Allgemein
  • Ist die Diensthandy-Rufnummer weiterhin erreichbar?

    Die offizielle (dienstliche) Rufnummer im Format +43-664-60277-u:phone-Nebenstelle läuft aus, wird aber unbegrenzt für (ankommende) Anrufe und für (den Empfang von) SMS mindestens bis Mitte September 2022 erreichbar bleiben. Der ZID informiert Nutzer*innen direkt und rechtzeitig, bevor die Änderung umgesetzt wird. Die Nummer im Format +43-664-817-xxxx wird als alleinige Handynummer gültig bleiben.

    Kategorie: Allgemein, Rufnummern
  • Wer zahlt die Kosten für das Diensthandy, wenn ich zwei oder mehr u:phone-Anschlüsse habe, und diese auf dasselbe Diensthandy umgeleitet werden?

    Anrufumleitungen werden immer zum jeweiligen u:phone-Tarif verrechnet werden und es zahlt immer der Anschluss, auf dem die Anrufumleitung gelegt wird.

    Kategorie: Allgemein
  • Muss ich mein Briefpapier ändern?

    Nein. Die 60277-Rufnummer bleibt dauerhaft erreichbar. Verwenden Sie Ihr Briefpapier oder Ihre Visitenkarten bis sie aufgebraucht sind.

    Tipp: Geben Sie auf Drucksorten nur Ihre u:phone-Rufnummer +43-1-4277-abcde an. Sie können dann mit Hilfe des u:phone-Webclient selbst entscheiden, ob Anrufe an Ihr Diensthandy weitergeleitet werden.

    Kategorie: Allgemein
  • Ich habe Diensthandy-Rufnummer an verschiedenen Stellen hinterlegt. Wie sollte ich diese ändern?

    Hier finden Sie Informationen, um hinterlegte Rufnummern zu ändern.