Passwortverwaltung
Viele IT-Services der Universität Wien können Nutzer*innen nur nach Anmeldung verwenden. Neben der u:account-UserID sind dazu zwei Passwörter erforderlich, die Nutzer*innen selbst verwalten können: das u:account-Passwort und das WLAN-Passwort.
Passwörter für Service-E-Mail-Adressen und Service-u:accounts können nur befugte Personen (EDV-Beauftragte, Leitung der jeweiligen Organisationseinheit) verwalten.
Routinemäßig sind Passwörter laut der Nutzungsbedingungen Passwörter alle 2 Jahre zu ändern.
Hinweis
Wie Sie ein sicheres Passwort erstellen und richtig mit Passwörtern umgehen, erfahren Sie im Video und den Informationen auf der Passwort-Tipps-Seite.
u:account
Passwort bekannt
Wenn Sie das u:account-Passwort kennen, können Sie es hier ändern: Formular u:account-Passwort ändern
Passwort vergessen oder Fehler beim Login
Wenn Sie das u:account-Passwort vergessen haben oder das Login mit Ihrem bestehenden Passwort nicht funktioniert, haben Sie folgende Optionen:
Studierende
Als Studierende*r der Universität Wien können Sie das u:account-Passwort jederzeit selbst ändern, auch wenn Sie es vergessen haben.
Voraussetzung ist bereits zuvor:
- eine Notfall-E-Mail-Adresse einzutragen
- der Verwendung der Notfall-E-Mail-Adresse zuzustimmen
- ein u:account, der mit einer Matrikel- oder Sozialversicherungsnummer verknüpft ist lt. u:space
Sind alle Voraussetzungen gegeben, nutzen Sie das Formular Passwort neu setzen.
Alternativ
Für Studierende und neu angelegte u:accounts ohne Berechtigungen:
Formular Neues Passwort beantragen
Inaktiver u:account
Wenn Sie ein neues Studium an der Universität Wien beginnen und Ihren u:account reaktivieren wollen, nutzen Sie das Formular u:account reaktivieren.
Mitarbeiter*innen
Formular Neues Passwort beantragen
Nach Bearbeitung erhalten Sie einen Link, mit dem Sie ihr Passwort neu setzen können. Der Link ist 24 Stunden gültig.
Gäste
Formular Neues Passwort beantragen
Nach Bearbeitung erhalten Sie einen Link, mit dem Sie ihr Passwort neu setzen können. Der Link ist 24 Stunden gültig.
Bibliotheksnutzer*innen
Formular Neues Passwort beantragen
Wenn Sie mit Ihrem u:account zuvor Studierende*r an der Universität Wien waren, können Sie unter Umständen Ihr u:account-Passwort selbst neu setzen.
Voraussetzung ist bereits zuvor:
- eine Notfall-E-Mail-Adresse einzutragen
- der Verwendung der Notfall-E-Mail-Adresse zuzustimmen
- ein u:account, der mit einer Matrikel- oder Sozialversicherungsnummer verknüpft ist lt. u:space
Sind alle Voraussetzungen gegeben, nutzen Sie das Formular Passwort neu setzen.
Service-u:accounts und Service-E-Mail-Adressen
Ein neues Passwort für Service-E-Mail-Adressen und Service-u:accounts können EDV-Beauftragte sowie die Leitung der Organisationseinheit (Institut, Fakultät, DLE) beantragen, denen dieser u:account zugeordnet ist.
Diese schreiben dafür ein E-Mail an helpdesk.zid@univie.ac.at oder nutzen das Servicedesk-Formular u:account.
Webspace für dienstliche Zwecke
Um das Passwort zu einem Webspace für dienstliche Zwecke zu ändern, nutzen Sie ebenfalls das Formular u:account-Passwort ändern.
WLAN
Wenn Sie Ihr WLAN-Passwort vergessen haben, können Sie es unter WLAN-Passwort verwalten abfragen. Ebenso können Sie Ihr Passwort dort ändern, indem Sie ein neues Passwort setzen oder automatisch generieren lassen.
Nutzungsbedingungen
Es gelten die Nutzungsbedingungen Passwort.